FAQ — Часто задаваемые
вопросы
  • ВОПРОС:
    Чем отличаются модели Teyes CC3, CC3 2K, CC3L, CC4 и другие устройства линейки?
    ОТВЕТ:
    Основные различия связаны с производительностью, разрешением дисплея, объёмом памяти и набором функций. Мы поможем подобрать модель, которая подойдёт именно вашему автомобилю и задачам.
  • ВОПРОС:
    Требуется ли вмешательство в штатную проводку автомобиля?
    ОТВЕТ:
    В большинстве случаев установка выполняется через штатные разъёмы и адаптеры. Если для конкретного автомобиля требуются дополнительные работы, мы заранее согласуем это с владельцем.
  • ВОПРОС:
    Сколько времени занимает установка магнитолы?
    ОТВЕТ:
    В большинстве случаев монтаж занимает от одного до трёх часов. Точное время зависит от конструкции автомобиля, комплектации и дополнительных пожеланий владельца.
  • ВОПРОС:
    Предоставляется ли гарантия на оборудование Teyes?
    ОТВЕТ:
    Да. На устройства действует официальная гарантия производителя сроком до 36 месяцев. Также предоставляется гарантия на выполненные монтажные работы.
  • ВОПРОС:
    Можно ли сохранить штатные функции автомобиля после установки?
    ОТВЕТ:
    Да, при наличии технической возможности сохраняются кнопки на руле, камеры, системы кругового обзора и другие функции. Для корректной интеграции используются необходимые адаптеры и CAN-модули.
  • ВОПРОС:
    Работает ли голосовое управление после русификации?
    ОТВЕТ:
    Да, на большинстве поддерживаемых устройств голосовые функции продолжают работать после адаптации системы. Возможности зависят от модели автомобиля и мультимедиа.
  • ВОПРОС:
    Безопасна ли процедура русификации?
    ОТВЕТ:
    Да. Для работы используются проверенные программные решения без вмешательства в критически важные компоненты системы.
  • ВОПРОС:
    Что делать, если мультимедийная система зависает или не запускается?
    ОТВЕТ:
    Причины могут быть разными — от программного сбоя до неисправности оборудования. Рекомендуем обратиться на диагностику, после которой будет предложено оптимальное решение.
  • ВОПРОС:
    Что включает в себя услуга русификации?
    ОТВЕТ:
    Перевод интерфейса на русский язык, настройку навигации, адаптацию голосового управления, установку необходимых приложений и настройку основных функций мультимедиа.
  • ВОПРОС:
    Можно ли записаться заранее?
    ОТВЕТ:
    Да. Записаться можно по телефону, через мессенджеры или форму обратной связи на сайте.
  • ВОПРОС:
    Можно ли самостоятельно обновлять систему?
    ОТВЕТ:
    Да. Обновления устанавливаются через интернет или USB-накопитель. Производитель публикует инструкции и актуальные версии программного обеспечения на официальных ресурсах.
  • ВОПРОС:
    Принимаете ли вы клиентов без предварительной записи?
    ОТВЕТ:
    Да, но для сокращения времени ожидания рекомендуем согласовать визит заранее.
  • ВОПРОС:
    Какие способы оплаты доступны?
    ОТВЕТ:
    Мы принимаем наличный и безналичный расчёт, а также переводы через банковские сервисы.
  • ВОПРОС:
    Куда обращаться, если после установки появились вопросы?
    ОТВЕТ:
    Вы всегда можете связаться с нашими специалистами по имеющимся у Вас вопросам.

Не нашли ответ?

Оставьте заявку на консультацию

Оставить заявку